Жительница Набережных Челнов Елена обратилась через систему «Народный контроль» на сайте госуслуг Татарстана к Министерству транспорта и дорожного хозяйства с просьбой оборудовать перекресток на трассе М-7 "карманами" для въезда и выезда на магистраль. Отмечая, что это необходимо для улучшения безопасности проезда пересечения дорог. Минтранс перенаправил заявку в Call-центр Центра информационных технологий республики. Те, в свою очередь,  вернули заявку в Минтранс. Тогда дорожники «отпасовали» жалобу в исполком Тукаевского района. Там посчитали, что дорогами должны заниматься в Минтрансе и вновь вернули заявку в ведомство. В итоге исполком района сообщил, что за трассу М-7 отвечает ФКУ "Федеральное управление автомобильных дорог Волго-Вятского региона". Мол, с них и надо спрашивать, а заявка Елены получила статус "Мотивированный отказ".